Ste tiež súčasťou kmeňa, bez ohľadu na vaše želanie.
Cítime potrebu patriť do tímu. Každý z nás je členom aspoň jedného kmeňa: ako zamestnanec spoločnosti, člen náboženskej komunity alebo fanúšik hudobnej skupiny.
Kmeň má tri zložky: skupinu ľudí, všeobecnú myšlienku a aspoň jedného vodcu, ktorý ju zastupuje a organizuje.
Príklad. Väčšina článkov na Wikipédii sa skladá zo skupiny 5 000 autorov a redaktorov. Spolupracujú a stelesňujú myšlienku spoluzakladateľa Wikipédie Jimmyho Walesu o dostupných informáciách o spolupráci. Najdôležitejšie však je, že na Wikipédii je spoločná vec, ktorá núti členov tohto kmeňa, aby akceptovali hodnoty a myšlienky kmeňa ako svoje vlastné. Z obyčajných nasledovníkov sa tak stali motivovaní podporovatelia.
Myšlienky kmeňov sú rôzne: od environmentálnej spravodlivosti po politickú kampaň alebo skupinu fanúšikov produktov spoločnosti Apple.
Kmene vždy existovali, ale ak predtým, ako boli lokalizované, teraz, s príchodom internetu, sa vymažú teritoriálne hranice. Vďaka sociálnym sieťam vplyv kmeňa nezávisí od jeho veľkosti, ale od toho, akú myšlienku obhajuje a ako používa komunikačné technológie.
Stály rast vplyvu kmeňa je založený na ľuďoch, ktorí milujú svoju prácu, propagujú svoje hodnoty a akýmkoľvek spôsobom priťahujú pozornosť.
Urobte tento nápad exkluzívnym a zmysluplným pre konkrétnu skupinu ľudí
V minulosti bolo hlavným cieľom marketingu predstaviť vašim produktom čo najviac ľudí. Ale časy sa zmenili. Mnoho spoločností stále vyrába výrobky pre masy, ale takáto stratégia by mohla firmu zničiť.
Príklad. Nokia bola vedúcou mobilnou spoločnosťou na svete. S príchodom smartfónov premeškali šancu a ešte stále nezískali svoje predchádzajúce pozície. Pred rýchlym rozvojom trhu s smartfónmi však žiadna spoločnosť nemala technologickú výhodu (dokonca ani spoločnosť Apple). Čo urobila spoločnosť Nokia zle? Pracovali na vytvorení najlacnejších mobilných telefónov, ktoré by chceli všetci. Problém s výrobkom, ktorý poteší každého, je ten, že takto sa zvyčajne rodí priemerný tovar, ktorý bude používať, ale nebude milovať. Spoločnosť Apple pracovala na novom type telefónu, ktorý by oslovil obmedzený počet spotrebiteľov. A ak niekto niečo miluje, povie o tom svojim priateľom. Tak rýchlo sa zrodil nový kmeň. A Apple zvíťazil vytvorením vynikajúceho produktu, pretože kmene sa netvoria na základe priemerných nápadov.
Dnes ľudia nie sú spokojní s typickými nápadmi. Silný nápad by mal mať osobnú, exkluzívnu a zmysluplnú farbu. Mala by „novopríjemným okom“ novosť a umožniť ľuďom podieľať sa na jej vývoji. To znamená, že presvedčivý nápad uspokojí túžbu, ktorá predtým nebola úplne uspokojená.
Vďaka modernej technológii môže každý tvoriť a viesť kmeň
Vďaka populárnym videám alebo nápadom YouTube od vplyvných blogerov je získavanie pozornosti ľudí jednoduchšie, lacnejšie a efektívnejšie ako kedykoľvek predtým. A vy tiež môžete vytvoriť nový kmeň. Ako na to?
Ľudia by mali aktívne komunikovať a rozvíjať všeobecnú myšlienku nielen vertikálne (medzi vodcom a účastníkmi), ale horizontálne - medzi členmi kmeňa. Moderná technológia umožňuje vertikálnu aj horizontálnu komunikáciu. Webové stránky, blogy a sociálne siete vám umožňujú šíriť nápady tým, že poskytujú priestor a nástroje na vytváranie kmeňa, komunikáciu v ňom a zdieľanie nápadov. Basecamp môžete použiť najmä na organizovanie projektov a Twitter na zdieľanie aktuálnych informácií o udalostiach.Tieto služby stanovia základné pravidlá účasti a konkrétne ciele kmeňa.
Príklad. CrossFit.com je webová stránka, na ktorej môžu fanúšikovia fitness zdieľať svoje kondičné programy, vedomosti atď. Certifikačné kurzy CrossFit sa v USA predávajú mesiace a viac trénerov otvára svoje telocvične, aby podporili rastúci dopyt kmeňa. Všetky aktivity sú koordinované prostredníctvom jednej webovej stránky. To všetko je spôsobené Gregom Glassmanom, známym ako Coach. Pochopil, ako viesť kmeň tým, že rozpráva svoje kondičné príbehy a nechá ľudí komunikovať cez neho.
Ak máte zmysluplný nápad a vôľu viesť, ľudia vás budú nasledovať
Na neustály rozvoj kmeňa je potrebných asi 1 000 skutočných veriacich. Ale ako prilákať toľko ľudí?
Používajte to, čo už ľudia chcú. Vytvorenie kmeňa znamená zmeniť existujúcu túžbu na spôsob, ktorým členovia kmeňa môžu spolu komunikovať a tvoriť kmeň pod vašim vedením.
Podľa bývalého senátora USA Billa Bradleyho kmeň obsahuje tri zložky:
- Príbeh o budúcnosti, ktorú sa snažíte vybudovať.
- Spojenie medzi vodcom a kmeňom, ako aj medzi členmi kmeňa.
- Akcia - čím menšie obmedzenia, tým lepšie.
Vedúci predstavitelia často nechápu, že tu nehrajú peniaze. Vaša myšlienka potrebuje zmysluplný príbeh o tom, čo bude stáť za prednášku. Mnohé organizácie ponúkajú iba niečo, čo treba urobiť - a o čom nie je čo hovoriť.
Čo je potrebné urobiť, aby sa vytvoril kmeň?
Príklad. Myšlienka dokumentu o globálnom otepľovaní Nepríjemná pravda Al Gora sa rýchlo zmenila na medzinárodné hnutie. Autor však nepovedal nič nové: problém zmeny klímy je známy už viac ako 30 rokov. Prečo jeho nápad našiel takú ozvuku? Pretože sme potrebovali vodcu, ktorý bol schopný organizovať ľudí do komunity, ktorá už vedela, čo robiť. Al Gore zdieľal film bezplatne s tisíckami ľudí, pretože v neho veril a vedel, že pri tejto príležitosti sa k nemu ľudia pripoja. Stal sa tak vodcom kmeňa.
Rozprávajte príbeh ľuďom, ktorí ho chcú počuť. Pomôžte im zjednotiť sa v kmeni. Ujať sa vedenia. A zmeňte svet!
Nerobte si starosti s kmeňovým rastom, ale zamerajte sa na budovanie väzieb
Zdá sa, že čím väčší kmeň, tým lepšie. Ale to je chyba. Najmenej na začiatku hlavnou výhodou kmeňa nie je veľkosť, ale veľa spojení medzi členmi, vodcom a vonkajším svetom.
Kmeň má štyri smery komunikácie:
- Vodca je kmeň.
- Kmeň je vodca.
- Člen kmeňa je členom kmeňa.
- Člen kmeňa je outsider.
V bežnom marketingu existuje iba jeden smer - spotrebiteľská spoločnosť.
Najdôležitejšou oblasťou je komunikácia medzi členmi kmeňa. Súdržnosť hrá rozhodujúcu úlohu, to znamená zbližovanie účastníkov uľahčovaním komunikácie a posilňovaním spoločných väzieb. To sa dá dosiahnuť konverziou spoločných záujmov na jeden cieľ a poskytnutím platformy pre ľahkú komunikáciu.
Môžete použiť silu zasvätených a cudzích ľudí. Ak chcete vytvoriť pocit jednoty, rozvíjajte zasvätenú kultúru, ktorá nevyhnutne vylučuje cudzincov. To vám umožní odlíšiť sa od ostatných kmeňov a vytvoriť pocit vnútornej identifikácie.
Príklad. Steve Jobs, ktorý bol posadnutý tajne, vytvoril pasívne stránky, na ktorých si fanúšikovia spoločnosti Apple vymieňali fámy a špekulácie o nových produktoch spoločnosti. Webové stránky zhromaždili fanúšikov a zvýšili záujem o nové produkty vyššiu úroveň ako ktorákoľvek iná spoločnosť.
Pamätajte si, že hlavnou úlohou vodcu je zorganizovať a posilniť svoj kmeň. Čo však vodca potrebuje?
Vodcovstvo znamená dostať sa do vákua a vytvoriť pohyb
Vedenie znamená zmenu - ísť tam, kde ešte nikto nebol: vo vákuu.
Na vytvorenie kmeňa potrebujete viditeľnú zmenu. Potreba zmeny pramení z nepohodlia pocitu, že vo svete niečo chýba. Vodca vstupuje priamo do zóny nepohodlia (vákuum) a núti ľudí, aby ho nasledovali.Napriek rizikám to vodcovia robia s vierou v myšlienku a s vedomím, že čím skôr sa inovujú, tým efektívnejšie sú.
Nemysli si, že tento osud je len v moci slávnych a charizmatických ľudí. Sami sa môžete stať vodcom! Lídri sú v prvom rade šľachetní, a preto sa považujú za charizmatických.
Zbavte sa mylných predstáv. Mnohí veria, že na to, aby ste sa stali vodcom, je nevyhnutné byť slávny alebo vyžarovať. My (členovia kmeňa) však rýchlo určíme, či je motivácia človeka pravá a nesebecká, alebo či je jednoducho narcistický egoista.
Skutoční vodcovia dávajú viac, ako požadujú. Preto Al Gore uvoľnil svoj film a Shepard Fairy (Obamov slávny plagátový umelec) zdieľa svoj koncept zadarmo. Títo ľudia veria v hodnotu svojej práce a prinútia ostatných, aby v ňu verili, a za to sú odmeňovaní. Film Al Gora vidili stovky ľudí na celom svete a hodnota práce Sheparda Fairyho sa od prezidentských volieb v USA v roku 2008 prudko zvýšila.
Aby sa svet stal lepším miestom, musíme častejšie plávať proti prúdu
Vodcovstvo môže byť skutočne odmenené. Tak prečo to neurobia všetci?
Príliš veľa ľudí je náchylných na pocity stáda. Školy a spoločnosť nás robia poslušnými, obávajú sa zmien. Naučili sme sa, aby sme nezdvihovali hlavy, aby sme nešplhali na záležitosti druhých ľudí a stávali sa stádom oviec. Sme vzdelaní ľudia a tiež „poslušní ovce“.
Je potrebné častejšie plávať proti prílivu: spochybňovať status quo a existujúce dogmy, konať bez vyžiadania súhlasu. Organizácie potrebujú, aby títo ľudia propagovali zmeny zvnútra: po získaní určitej slobody budú schopní neuveriteľných vecí! Môžu viesť kmene, napádať nové územia a pomáhať meniť svet.
Je ich málo, pretože médiá nás „živia“ príbehmi hroziaceho bankrotu a sebaklamu, aby sa nikto neodvážil napadnúť status quo.
Odrádzajte od seba: všetko je riskantné a svet potrebuje zmeny, ktoré sa snažíte urobiť.
Strach sťažuje prenos myšlienok do reality a zmenu súčasného stavu. Ale s modernými technológiami už nemáte výhovorky: už nepotrebujete energiu ani peniaze. Zdvihnite hlavu a staňte sa vodcom svojho vlastného kmeňa!
Najdôležitejšia vec
Okolo nás sú kmene, ktoré túži nájsť svojho vodcu. Vďaka internetu sa môže ktokoľvek stať vodcom kmeňa, ktorý zúfalo potrebujeme priviesť k svetlejšej budúcnosti.
- Ak vám niečo vadí, neváhajte konať. Ak vás niečo znepokojuje, napíšte manifest o lepšej budúcnosti, ktorú očakávate. Potom správu uverejnite online a zdieľajte ju s čo najväčším počtom ľudí. Plávať proti prúdu.
- Zhromaždite svoj kmeň. Nezáleží na veľkosti kmeňa, ale na jednote. Poskytnite ľuďom platformu pre ľahkú komunikáciu. Neustále udržiavajte vertikálnu aj horizontálnu komunikáciu. Pamätajte na silu zasvätených a cudzích ľudí - členovia kmeňa sa musia odlišovať od ostatných kmeňov.