Reklama stratila svoj bývalý vplyv

Marketing prechádza dramatickými zmenami. Predtým, vrátane televízie alebo otvárania novín, sme videli reklamy iba na niekoľko produktov. Tieto výrobky boli exkluzívne a automaticky vzbudili záujem. Teraz je spotrebiteľ preťažený reklamou a je takmer nemožné upútať pozornosť kupujúceho.

Ľudia nemajú čas čítať všetky reklamy. Prieskum ukázal, že ľudia, ktorí čítajú noviny, nemohli pomenovať dve spoločnosti s celostránkovou reklamou. Spotrebitelia ignorujú marketing, ktorý nespĺňa ich potreby: reklamu na auto si nevšimnete, pokiaľ nepotrebujete nové auto.

Tradičná mediálna reklama je neúčinná. Reklama v televízii uvidí veľa ľudí, ale nie každý potrebuje váš produkt. Časť publika bude reagovať a len málo z nich bude skutočne pripravených kúpiť produkt.

Spoločnosti sa stali ťažšími pri dosahovaní cieľového trhu a propagácii svojich výrobkov. Povedzme, že vydávate nový liek proti bolesti a chcete ho propagovať. Trh je už plný konkurentov a musíte prekonať tri prekážky.

1. Nájdite spotrebiteľov, ktorí potrebujú lieky proti bolesti.
2. Rozlišovať medzi kupujúcimi, ktorí nie sú spokojní s existujúcimi drogami.
3. Nájdite tých, ktorí venujú pozornosť vašej reklame a kupujú produkt.

Produkt alebo služba musia byť vynikajúce

Výkonnosť reklamy klesá. Jeho vývoj možno rozdeliť do troch období.

1. Pôvod. Slovo z úst je najstaršou formou reklamy. Ľudia hovorili o najlepšom predajcovi na trhu, ktorý prilákal viac kupujúcich.
2. Rozkvet. Potom bola reklama považovaná za mágiu - čím viac bol produkt inzerovaný, tým rýchlejšie rástli tržby. Spoločnosti kúpili reklamu na zvýšenie zisku, ktorý vynaložili na zvýšenie reklamy.
3. Regresie. Súčasnosť. Vrátili sme sa k systému ústnej dutiny. Pomocou sociálnych sietí, ako sú Twitter a Facebook, sa okamžite distribuujú recenzie o produkte alebo službe.

Výber je obrovský a nestačí len uspokojiť potreby kupujúceho. Ak chcete získať ich pozornosť, musíte byť vynikajúci. Musíte urobiť fialovú kravu z tovaru alebo služieb - niečo neobvyklé a atraktívne.

Príklad. Volkswagen Beetle. Pôvodný chrobák bol populárny už viac ako pätnásť rokov, takže vydanie aktualizovaného modelu sa zdalo skľučujúcou úlohou. Úspech priniesli špeciálne tvary a atraktívne farby, ktoré odlišujú auto od ostatných. Okrem toho dobré hodnotenie a povesť dodali vozidlu povesť.

Riziko je bezpečnejšie ako opatrnosť

Existuje veľa spôsobov, ako predať vynikajúci produkt alebo službu. Väčšina spoločností sa však zdráha ich študovať a obáva sa vyskúšať nové veci. Prekonajte tento strach, pretože na preplnenom trhu nie je miesto pre priemernosť: nevystupovať znamená zostať neviditeľným.

Príklad. Model vozidla Buick sa zdal vždy nudný, pretože spoločnosť sa rozhodla s týmto dizajnom experimentovať. Preto nebolo vozidlo príliš populárne.

Andrew Weil začal kombinovať tradičnú a alternatívnu medicínu, ktorá nebola schválená všetkými zdravotníckymi zariadeniami. Odvážne rozhodnutie sa vyplatilo. Vail pomáha stovkám tisícov ľudí: otvára kliniky, vydáva knihy a prezentuje.

Populárna, ale neúspešná následná simulačná stratégia z vás nikdy nestane vaším vlastným vodcom. Trh sa nevyhnutne zmení a jedného dňa vás chytia do pasce, nebudete zvyknutí vyskúšať niečo nové. Lídri riskujú a vytvárajú niečo výnimočné. Napodobňovaním niekoho nie je možné byť vynikajúci.

Príklad. Nahrávacie spoločnosti sa dlho dlho napodobňovali.Ale so zmenou technologického prostredia sa začali objavovať online hudobné obchody a nahrávacie spoločnosti boli zmätené, pretože sa nikdy nestretli so žiadnymi zmenami.

Venujte osobitnú pozornosť zákazníkom, ktorí sú ochotní odporučiť ostatným.

Ako povedať svetu o vynikajúcom produkte, ktorý ste vytvorili? Na tento účel existujú tieto skupiny spotrebiteľov.

• Innovators. Ľudia, ktorí radi skúšajú nové veci.
• Prví prívrženci. Zaujímajú sa o nové produkty a radi využívajú všetky výhody, ktoré poskytujú.
• Včasná a oneskorená väčšina. Pragmatisti kupujú iba osvedčené výrobky, ktoré používajú iní. Toto je väčšina spotrebiteľov.
• Neskorí sledovatelia. Nechcú prijať nový a robia to iba vtedy, keď je to absolútne nevyhnutné.

Podľa tradičného marketingu by sme sa mali zamerať na skorú a oneskorenú väčšinu ako najväčší spotrebiteľský segment. Je to však chyba - títo ľudia sa zdráhajú prijímať nové veci. Vedenie začínajúcich sledovateľov: Sú nadšení novými produktmi a čo je dôležitejšie, môžu vyvolať rozruch.

Príklad. Digitálne fotoaparáty sú pohodlnejšie a lacnejšie ako konvenčné filmové kamery. Ako zorganizovať správny marketing? Zamerajte sa na fanúšikov nových technológií a profesionálnych fotografov. Toto sú začiatočníci, ktorí ocenia výhody vášho produktu a presvedčia ostatných, aby ho používali. Privedú zákazníkov z iných segmentov.

Povzbudzujte ľudí, aby okolo produktu vytvorili humbuk. Za týmto účelom si položte otázky: „Ako môžu ľudia produkt ľahko odporučiť ostatným?“ a „Hovorí moja cieľová skupina o produktoch, ktoré sa jej páčia?“

Marketing: nielen predaj, ale aj vynájdenie produktu

Čo zahŕňa „marketing“? Marketing bol považovaný za sprostredkovateľa hodnoty výrobkov a služieb. V skutočnosti to však reklama robí.

Marketing začína vynálezom výrobku. Každý aspekt nového produktu (dizajn, výroba, cena a predaj) je v korelácii s marketingovými hľadiskami. Vedúci marketingu by mal byť zapojený do vývoja produktov a školenia zamestnancov.

Marketing tiež odhaľuje konkurenčnú výhodu, ktorá vás odlišuje od ostatných. Ak chcete určiť hlavnú výhodu, musíte vyskúšať niekoľko z nich a starostlivo identifikovať rozdiely v cenách a propagácii medzi vami a vašimi konkurentmi.

Základom marketingu je samotný produkt, preto je potrebný jednoduchý a zrozumiteľný reklamný slogan, ktorý vyjadruje hlavnú myšlienku.

Príklad. Šikmá veža v Pise je svetovo preslávenou atrakciou, pretože jej hlavná myšlienka je jednoduchá a zrozumiteľná. Jej „reklamný slogan“ je šikmá veža.

Pantheon v Aténach, historicky významnejšie miesto, nemá taký slogan. Preto ju navštívi iba jedno percento ročných návštevníkov šikmej veže v Pise.

Skvelý, bezslovný slogan - modré balenie značky Tiffany & Co. Vyžaruje myšlienku elegancie a kvality a priťahuje obdivné pohľady.

Propagujte svoj produkt k zákazníkom, ktorí čakajú na riešenie svojich problémov.

Väčšina reklamy je neúčinná: jej diváci sa o produkt buď nezaujímajú, alebo nepatria do skupiny začínajúcich sledovateľov.

Ako vytvoriť efektívnu reklamu a vyhodnotiť jej účinnosť? Tajomstvo spočíva vo výbere správneho publika. Obchodníci si zvykli vyberať, pre koho boli reklamy určené. Ale s jeho nadbytkom patrí výber kupujúcim. Zacieľte reklamy na ľudí, ktorí na vás čakajú, aby ste vyriešili váš problém - umiestnite reklamy na miesto, kde dúfajú.

Príklad. Reklamy na stránkach Google. Ľudia zadávajú hľadané výrazy a reklamy sa vyberajú podľa ich žiadosti.

Je tiež potrebné vyhodnotiť efektívnosť reklamnej taktiky.

Príklad. Obchod Zara monitoruje údaje o predaji a podľa správy upravuje kolekcie oblečenia každé tri až štyri týždne.

Môžete len vylepšiť to, čo oceníte. Pri posudzovaní efektívnosti každého konania vždy zvážte náklady na jeho posúdenie.

Mnoho spoločností sa obáva kritiky a výsmechu

Pre spoločnosti je často ťažké stať sa vynikajúcimi, pretože sa obávajú kritiky. Byť odlišný je potrebné kritizovať.

Príklad. Nový Cadillac CTS bol ťažko kritizovaný, pretože bol škaredý. Napriek tomu sa dobre predával. Vytváranie nezvyčajných nevyhnutne vyvoláva kritiku!

Kritika neznamená zlyhanie. A ak nie ste kritizovaný, potom ste opatrní a mali by ste sa báť (nezabudnite na dôležitosť rizika). Mnoho spoločností sa bojí, že sa zdajú byť kvôli odvahe nejasné alebo smiešne. Áno, ľudia sa na vás smejú. Ale robia srandu z vášho produktu, robia ho populárnym.

Nemusíte byť príliš šokujúci - nemusí to vždy fungovať a môže to pre spoločnosť vytvoriť negatívnu povesť.

Najväčšou obavou veľkých spoločností je radikálna transformácia existujúcej infraštruktúry na vytvorenie fialovej kravy. Po pochopení toho, čo vás urobí vynikajúcim, musíte dosiahnuť globálne zmeny, aby ste to dosiahli.

Príklad. Brad Anderson, generálny riaditeľ spoločnosti Best Buy, dokázal tento strach prekonať. Aby sa spoločnosť odlišila od konkurencie, Anderson ju úplne zmenil: začal sa riadiť záujmami spotrebiteľov, nie spoločnosťou. Zmena paradigmy zmenila infraštruktúru podniku, ktorý kedysi investoval veľa peňazí.

Najdôležitejšia vec

Ak spoločnosť zaostáva ďaleko za lídrom v tomto odvetví, nenapodobujte ho. Namiesto toho urobte zoznam akcií zameraných na zmenšenie medzery. Všetky sa však musia líšiť od konania vodcu.

Ak ste vývojárom produktov, zaregistrujte sa na marketingových kurzoch. Ak ste obchodník, zúčastnite sa školiaceho kurzu pre vývojárov.

V oboch prípadoch nezabudnite tráviť čas v továrni, aby ste pochopili, ako sa produkt vyrába. Vytvorte fialovú kravu, okamžite zvážte aspekty marketingu.