Podnikatelia by sa mali snažiť vytvoriť niečo zmysluplné.
Ľudia najčastejšie nechcú vytvárať spoločnosti, ale rýchlo sa zbohatnú. Podnikanie sa neobmedzuje iba na dosahovanie zisku. Vytvorením produktov a služieb, vďaka ktorým je svet lepším miestom, vytvoríte niečo skutočne zmysluplné.
Pomoc ľuďom je dôležitou súčasťou úspechu spoločnosti. Je ťažšie stať sa popredným podnikateľom, ak „nerobíte dobre“. Peniaze nie sú najlepším zdrojom motivácie.
Začnite formulovaním krátkej, silnej mantry, ktorá odráža váš cieľ. Mantra je jednoduché, často opakované tvrdenie, ktoré zamestnancom pripomína, prečo spoločnosť existuje.
Príklad. Mantra Nike znie: „Všetko je pre skutočné športy“ a Disney: „Zábava pre celú rodinu.“
Mantra sa líši od poslania spoločnosti v stručnosti, istote a ľahšie si pamätá.
Príklad. Poslaním spoločnosti Coca-Cola je: „Existuje spoločnosť Coca-Cola, ktorá do sveta prináša milosť a sviežosť.“ To je príliš ťažké vysloviť. Ale ak formulujete mantru, dostanete niečo ako „Poďme osviežiť svet!“ - chytľavejšie a ľahšie zapamätateľné, že?
Neexistuje miesto pre improvizáciu v podnikaní: vybudovanie systému VRZ (míľniky, výpočty, úlohy)
Mnoho startupov pracuje v chaose: nikto nevie, kam spoločnosť smeruje a ako blízko je jej cieľom. Nedovoľte, aby sa to stalo. Vopred definujte systém VRZ: míľniky, výpočty a úlohy.
Míľniky ukazujú vývoj spoločnosti. Toto sú najdôležitejšie udalosti na plánovanej ceste k úspechu, splnenie kľúčových úloh alebo prijatie dôležitého rozhodnutia.
Príklad. Prvým míľnikom spustenia môže byť „kontrola koncepcie“ produktu alebo služby, ktorá preukáže ekonomickú životaschopnosť projektu. Ďalším míľnikom je vytvorenie prototypu - zvýšenie finančných prostriedkov na vydanie prvej série výrobkov.
Ak chcete úspešne splniť medzníky, musíte sa realisticky pozrieť na výpočty svojej firmy. Urobte zoznam výpočtov, ktoré môžu ovplyvniť dosiahnutie čiastkových cieľov, a pravidelne monitorujte, či sú relevantné. Ak nie, odpovedzte okamžite.
Príklad. Otvoríte ateliér a predpokladáte, že látky budú stáť 1 000 dolárov mesačne. Predajcovia potom zvyšujú ceny a vaše náklady dosahujú 2 000 dolárov mesačne. Je zrejmé, že musíte nájsť nových dodávateľov alebo zvýšiť ceny.
Urobte si zoznam úloh potrebných na výrobu, predaj a podporu vášho produktu, ktorý vám pomôže dosiahnuť vaše míľniky. Je to niečo sekundárne, ale nemenej dôležité (napríklad prenájom kancelárskych priestorov alebo sociálne poistenie zamestnancov). O tieto veci sa treba postarať.
Spotrebiteľ musí jasne pochopiť, čo spoločnosť robí.
Čím jednoduchšie je umiestnenie, tým lepšie. Opýtajte sa sami seba: „Čo robíme?“ Spotrebiteľ musí mať dôvod na kúpu vášho produktu.
Ako dosiahnuť dobré umiestnenie? Uistite sa, že zákazníci chápu, čo je vaším poslaním a veria vo vás. Spotrebiteľ musí vedieť, že spoločnosť existuje, aby uspokojila osobitnú potrebu.
Umiestnenie by malo osloviť cieľovú skupinu zákazníkov.
Príklad. Spoločnosť predáva softvérovo - bezpečnostné systémy pre banky. Ktoré vyhlásenie by ste uprednostnili: „Zlepšenie bezpečnosti webových stránok“ alebo „Zníženie rizika podvodu počas online transakcií komerčných bánk“? Ten je jednoznačne účinnejší pri oslovovaní cieľového spotrebiteľa.
Pri určovaní polohy používajte individuálny prístup k zákazníkom.
Príklad.Ak ste vyvinuli nový typ opaľovacích krémov, nehovorte: „Krém zníži mieru rakoviny na celom svete o tri percentá,“ je lepšie - „Krém vás chráni pred melanómom.“ Kupujúci teda okamžite pochopí, prečo potrebuje krém.
Pitching hovorí publiku, čo robíte a prečo je to dôležité.
Podnikateľ nebude úspešný bez záujmu o ostatných. Preto je prezentácia tak dôležitá: prezentácia vášho podnikateľského nápadu takým spôsobom, aby zaujala ostatných.
Ako predstaviť nápad?
1. Vždy začnite s tým, čo spoločnosť robí. Toto je prvá vec, ktorú chce publikum vedieť. Zadanie by malo byť krátke ak veci. Nevkladajte poslucháčov nadmernými informáciami.
Príklad. „Predávame softvér“ alebo „Vychovávame deti z rodín s nízkymi príjmami.“
2. Vysvetlite publiku, prečo je dôležité, čo hovoríte. Publikum nemá vaše skúsenosti a znalosti, takže vaše slová pre nich nie sú také významné.
3. Na dosiahnutie vzájomného porozumenia sa pri príprave prezentácie vždy pýtajte sami seba: „Tak čo?“. Použite niekoľko ilustratívnych príkladov.
Príklad. Ak ste odborníkom na audiotechniku a hrdo vyhlasujete: „Naše načúvacie prístroje používajú spracovanie digitálneho signálu“ - investorom to nič nepovedie. "Naše načúvacie prístroje používajú digitálne spracovanie signálu." "Čože?" „Vďaka tomu je zvuk čistejší.“ Môžete uviesť príklad zo života: „Dokonca aj v hlučnej miestnosti môžete dokonale počuť svojho partnera.“
Každý startup potrebuje podnikateľský plán
Pravda hovorí: „Pripravujete sa na šťastie - pripravujete zlyhanie“. Nie je to pre nič za to, že spoločnosti vypracúvajú podnikateľský plán - oficiálny dokument stanovujúci ciele a metódy na ich dosiahnutie.
Pre začínajúce podniky s mnohými neistotami sa môže podnikateľský plán zdať zbytočný. Ale to tak nie je.
1. Investori si určite budú vyžadovať podnikateľský plán, aj keď ho nemusia prečítať. Ani podnikateľský plán ani nesníva o prilákaní financovania.
2. Samotná príprava podnikateľského plánu má určité výhody.
Príklad. Tím pracuje spoločne na pláne. Tým sa buď zhromaždí tím, alebo si uvedomíte, že s týmito ľuďmi už nikdy nebudete chcieť znova pracovať a okamžite vylúčiť potenciálne problémy.
3. Vypracovaním plánu je možné identifikovať problémy a budúce úlohy, ktoré by nevznikli bez formálneho plánovania.
Príklad. Môžete pochopiť, že dvaja ľudia v tíme robia to isté alebo že každý zabudol na zákaznícky servis.
Aké je tajomstvo dobrého obchodného plánu? Zamerajte sa iba na zhrnutie: zhrnutie dokumentu v štyroch odsekoch. Toto je prvá vec, ktorú ľudia budú čítať, a je potrebné, aby ste si ich prečítali ďalej. Zhrnutie jasne a stručne vysvetľuje, aké problémy riešite a ako to plánujete, a tiež predstavuje váš obchodný model a „zvýraznenie“ produktu / služby. Nezabudnite vyhodnotiť životopis sami: vytlačte text a prečítajte si ho. Ak vás to zaujíma, potom je všetko v poriadku.
Ak nemôžete získať externé financovanie, zamerajte sa na vytváranie peňažných tokov.
Mnoho začínajúcich podnikateľov dlhuje peniaze investorom v počiatočnej fáze. Spustenie však môžete vytvoriť pomocou bootstrappingu, to znamená bez externých investícií. Pre úspešné bootstrapping musíte sa zamerať na vytváranie cash flow. Koniec koncov, musíte platiť účty, nájomné, platy zamestnancom atď. Stanovte priority podľa toho, ako rýchlo dostanete peniaze.
Príklad. Klient si chce objednať návrh webovej stránky, ktorý bude trvať asi šesť mesiacov. Ale vaša spoločnosť skrachuje o osem týždňov, takže musíte projekt buď opustiť, alebo požiadať o zálohu.
Finančnú situáciu môžete zlepšiť odložením výdavkov. Dohodnite sa na zlepšovaní platobných podmienok s dodávateľmi, aby ste im nemuseli okamžite platiť celú sumu.
Pred predajom produktu nečakajte, kým bude dokonalý. Počas odstraňovania všetkých nedostatkov zbankrotujete. Z predaja dostanete okamžitý príliv prostriedkov a recenzií o vašom produkte od skutočných kupcov.
Kvalita výrobkov bude možno nedostatočná, čo poškodí imidž spoločnosti. Aby ste tomu zabránili, predajte výrobok najprv v malej izolovanej oblasti alebo na trhu. Preto bude lokalizované poškodenie dobrého mena.
Nemôžete napraviť jednu vec - bezpečnosť produktu! Pred prvým predajom musí byť na špičkovej úrovni.
Najímajte ľudí lepšie ako vy a vystrelte tých, ktorí nemôžu
Najať zamestnancov lepšie ako vy je nevyhnutné pre úspech. Predstavte si, že každý zamestnanec si najme niekoho menej schopného - spoločnosť bude nevyhnutne plná zlých zamestnancov. Ak chcete preformulovať Steve Jobs: ak hráči triedy B prenajímajú hráčov triedy C a hráči triedy C prenajímajú hráčov triedy D, spoločnosť sa okamžite zaplní hráčmi triedy Z.
Nehanbite sa priznať, že existuje viac schopných ľudí ako vy. Ale musíte si byť istí, aby ste ich uviedli do práce.
Je dôležité identifikovať ľudí, ktorí si neplnia svoje povinnosti, a odvolať ich. Je to ťažké, ale každý zamestnanec je drahý: mzdy, prenájom kancelárskych priestorov a čas na správu - všetko sa premrhá, ak to človek nestojí.
Ako identifikovať neproduktívnych zamestnancov? Pri prijímaní ľudí do práce si pre nich nastavte jednotlivé ukazovatele a stanovte obdobia, v ktorých budete hodnotiť výsledky dosiahnutia týchto ukazovateľov.
Príklad. Prijímate predajcu. Medzi jeho ukazovatele môže patriť úspešné absolvovanie školenia, rozvoj klientskej základne a prvých desať volaní zákazníkom. Obdobie hodnotenia by malo byť asi 90 dní. Zamestnanec aj spoločnosť musia pochopiť, či stojí za to ďalej spolupracovať.
Partnerstvo musí priniesť hmatateľné materiálne výhody.
Zakladatelia nemôžu zostať takí navždy - buď sa vyvinú, alebo sa dostanú do bankrotu. Nábehový rast môže byť podporený partnerstvom s inými spoločnosťami.
Faktory úspechu partnerstva:
1. Buďte selektívni. Vstupujte do partnerstiev, ktoré môžu pozitívne ovplyvniť vašu finančnú situáciu. Partner by mal znížiť vaše náklady, urýchliť vývoj produktov alebo pomôcť vstúpiť na nový trh. Výhody by mali byť hmatateľné.
Príklad. Apple spočiatku spolupracoval s Aldus Corporation, producentom PageMaker. Apple potreboval na svojich počítačoch revolučnú novinku a Aldus potreboval kanál na predaj svojho produktu. Partnerstvom prekvitali obe spoločnosti.
2. Potrebujeme zodpovedného manažéra zodpovedného za partnerské aktivity. Ak každý zamestnanec vašej spoločnosti cíti čiastočnú zodpovednosť, nič z toho neprichádza. Zodpovedným exekútorom by mala byť osoba, ktorá úprimne verí v potenciál partnerstva a má oprávnenie prijímať všetko potrebné od oddelení spoločnosti.
3. Partnerstvo by malo byť vzájomne prospešné, ale v prípade potreby potrebujeme plán na jeho prekonanie. Okolnosti sa menia a keď príde čas, vy a váš partner musíte jasne pochopiť, ako správne ukončiť spoluprácu. Pochopenie od samého začiatku uľahčí spoluprácu.
Na vytvorenie značky musí byť produkt „nákazlivý“
Každý podnikateľ sníva, že jedného dňa sa jeho uvedenie na trh stane medzinárodne uznávaným. Ako zmeniť váš produkt na legendu?
Práce na tvorbe nákazlivých produktov. Ľudia musia byť „nakazení“ s túžbou ich kúpiť. Vývoj takéhoto produktu nie je jednoduchý, existujú však základné princípy:
1. "Infekčné" výrobky sú v pohode.
Príklad. Iba spoločnosti Apple sa podarilo vydať taký cool prehrávač MP3, ako je iPod.
2. „Nákazlivé“ výrobky sú účinné, to znamená, že bezchybne vykonávajú to, pre čo sú vytvorené.
Príklad.TiVo sa stalo legendárnym digitálnym videorekordérom, pretože bolo ľahké nahrávať vaše obľúbené televízne programy. Pri nepohodlnom použití by o tom nikto nepočul.
3. „Nákazlivé“ výrobky sa dajú ľahko odlíšiť od konkurencie.
Príklad. Nikdy nebudete zamieňať „kladivo“ s iným autom.
Ale ani „nákazlivý“ produkt alebo služba nestačí na vytvorenie rozpoznateľnej značky. Musíme vytvoriť komunitu spotrebiteľov, ktorá poskytuje podporu používateľom a spríjemňuje používanie produktu alebo služby.
Príklad. Dedikovaní fanúšikov Coca-Cola vytvorili stránku Facebooku s viac ako miliónom sledovateľov.
Ak spotrebitelia nevytvorili komunitu samy osebe, zrýchlite tento proces tak, že ho požiadate o najúprimnejších zákazníkov, aby to pre vás urobili. Radi vám pomôžu, najmä ak pridelíte finančné prostriedky na propagáciu a organizovanie podujatí, ako aj ich zodpovedného zamestnanca.
Dajte pozor na prípadné nepredvídané udalosti
Príklad. S najväčšou pravdepodobnosťou nepoznáte Univac, ktorý kedysi zaujíma vedúce postavenie na trhu s počítačmi. Spoločnosť urobila fatálnu chybu: počítače považovala za zložité nástroje určené pre vedcov a vyrába stroje vhodné iba na zložité vedecké výpočty. Ďalšia spoločnosť si uvedomila, že podniky sa zaujímali aj o počítače, a začala vyrábať stroje zamerané na nový trh. Meno Univac je už dlho zabudnuté, ale určite ste počuli o druhej spoločnosti - IBM.
Neskočte na závery. Vyhľadajte implicitných zákazníkov a aplikácie svojich produktov. Ak váš produkt používajú neočakávané osoby alebo spôsoby, nepropadajte panike, ale využite príležitosť. Nerobte chybu Univac.
Buďte pripravení obrátiť svoju pozornosť, ak nemôžete prilákať „očividné“ cieľové publikum.
Príklad. Zreteľným cieľovým klientom každého startupu je prestížna značková spoločnosť, ktorá by slúžila ako príklad pre ostatných, a tým propagovala váš produkt. Tieto spoločnosti však obvykle kupujú tovar iba od iných renomovaných spoločností.
Ak zákazník vašich snov nechápe, prečo je váš produkt dobrý, zabudnite na to a venujte pozornosť kupujúcim, ktorí sú pripravení vyskúšať váš produkt.
Najdôležitejšia vec
Spoločnosti sú vytvorené s cieľom ťažiť svet, nie zarábať peniaze. Zamerajte sa na vytváranie cash flow a nájdenie nepredvídaných trhových príležitostí a môžete sa úspešne rozvíjať aj bez investorov.
- Začnite tým, že upútate pozornosť. Hlavnou časťou každého podnikateľského plánu je obnovenie, pretože práve oni sú čítaní ako prvý. To isté platí pre ďalšie dokumenty a prezentácie. Pri pokuse predať produkt alebo ihrisko pre investorov musíte okamžite upútať pozornosť publika. Od samého začiatku sú šokujúce fakty a živé príklady zo života.
- Nespoliehajte sa na improvizáciu. Držte sa systému VRZ. Identifikujte míľniky - najdôležitejšie udalosti na ceste k cieľu. Vykonajte výpočty a pravidelne sledujte ich relevantnosť. Vytvorte zoznam úloh, ktoré sú sekundárne, ale potrebné.