Základ veľkosti: efektívne vedenie

Na začiatku cesty je dôležité inšpirovať ľudí, aby vás nasledovali. Ak váš štýl riadenia nebude efektívny, nikdy nevytvoríte skvelú spoločnosť. Koniec koncov, ste to vy, kto určuje pracovný štýl celej spoločnosti a vaše správanie je kopírované zamestnancami na všetkých úrovniach.

Predpokladajme, že si všimnete, že metódy vedenia, ktoré používate, nefungujú dobre. Ako vyriešiť situáciu? Znamená to, že musíte študovať skúsenosti úspešných vodcov a konať rovnako?

Áno a nie. Slepo kopírovať štýl uznávaných orgánov sa nestojí za to. Je rovnako neprirodzené, ako keby Winston Churchill kopíroval spôsob hovorenia o Mahátmovi Gándhim. Váš štýl riadenia by mal odrážať charakteristiky vašej osobnosti. Štýl všetkých efektívnych vodcov však obsahuje sedem spoločných prvkov.

úprimnosť

Ak sa rozhodnete pre tie hodnoty, ktoré sú najvýhodnejšie pre vyznanie v konkrétnej situácii, nebude fungovať nič. Úprimne verte svojim ideálom a konajte v súlade s nimi.

Rozhodnosť

Nebojte sa robiť chyby, nebojte sa zdať hlúpe. Robte rozhodnutia na základe faktov a intuície, ktoré vám pomôžu zamerať sa na podstatu problému a rýchlo odpovedať „áno“ alebo „nie“.

Ak to považujete za potrebné, využite pomoc podriadených. Optimálne rozhodnutia sa prijímajú, keď sú do diskusie zapojení najlepší zamestnanci. A následne sú ľudia ochotnejší plniť úlohy, na ktorých sa podieľali.

Ak si však okolnosti vyžadujú, aby ste konali nezávisle, nemali by ste hrať demokraciu. Praktické príklady, ktoré presviedčajú o tom, že je demokratom, nemôžu byť vybudované.

Ak sa toto rozhodnutie ukázalo ako nesprávne - pripustite ho a hľadajte východisko zo situácie. Nedivte zamestnancom za zlyhanie. A rovnako zdieľajte osobný úspech so všetkými, ktorí preň pracovali.

Sústredenie

Znížte počet prioritných úloh na tri a zamerajte sa iba na ne. Uistite sa, že trávite čas v hlavných oblastiach.

Osobné zapojenie

Venujte pozornosť a čas všetkému, čo sa v spoločnosti deje, budujte úprimné a úzke vzťahy so zamestnancami, zákazníkmi, dodávateľmi, investormi a okolitým svetom ako celkom.

Vedúci organizácie musí venovať čas osobnej návšteve závodu, komunikovať s bežnými zamestnancami a diskutovať s nimi aj o tých najmenších problémoch. Inak stráca kontakt so skutočným životom svojej spoločnosti.

Klasickým príkladom je Sam Walton, zakladateľ reťazca supermarketu Wal-Mart. Raz, nečakane pre všetkých, sa dostal za volant nákladného automobilu dodávajúceho tovar do supermarketov spoločnosti a za 100 kilometrov osobne vyhodnotil fungovanie dopravného systému spoločnosti.

Schopnosť pracovať s ľuďmi

Lídri, ktorí stavajú veľké spoločnosti, požadujú podriadené výsledky od podriadených a zároveň vyvíjajú značné úsilie na udržanie svojho nadšenia a hrdosti na svoju prácu.

Motivácia, spätná väzba a mentorovanie umožňujú zamestnancom rozvíjať sa rýchlejšie a ľahšie prekonať ťažkosti. Vodca pomáha ľuďom odomknúť ich schopnosti a zvyšuje tak šance spoločnosti na získanie najvyššieho baru.

Družnosť

Bohužiaľ, veľa manažérov nevie, ako komunikovať s podriadenými, hoci je to dôležitá súčasť ich práce. Ako vodca musíte vybudovať stálu a stabilnú komunikáciu v skupine a individuálne, písomne ​​a ústne, formálne a neformálne.

Každý zamestnanec musí byť schopný sprostredkovať svoju víziu budúcnosti a stratégie spoločnosti. Na tento účel použite živé obrázky, analógie a príklady.Usporadúvajte stretnutia, povzbudzujte zamestnancov, aby vynárali akékoľvek problémy na diskusiu, otvorene vyjadrili svoje názory a pocity a poďakovali zamestnancom, ktorí sa dotýkali akýchkoľvek dôležitých tém.

Zameranie na rozvoj

Líder skvelej spoločnosti sa neustále vyvíja ako človek a infikuje ho túžbou napredovať po celej spoločnosti. Je to energický, nadšený a skutočne žijúci človek.

Identifikujte a opravte svoje nedostatky, porozprávajte sa so zaujímavými ľuďmi, buďte otvorení novým nápadom, starajte sa o svoje fyzické a duchovné zdravie a čo je najdôležitejšie - neustále sa menia. Ako vodca musíte veriť spoločnosti a jej budúcnosti. Váš optimizmus by sa mal spájať s vytrvalosťou a odhodlaním.

Vízia: kompas veľkej spoločnosti

Upravili ste tak štýl správy. Existuje teda základ pre realizáciu základnej funkcie vedenia - vytvoriť jasnú víziu budúcnosti vašej spoločnosti, ktorá je zdieľaná a založená na zamestnancoch.

Ziskový podnik je možné vytvoriť bez akejkoľvek vízie, je však ťažké vybudovať skvelú spoločnosť. Spoločnosti ako Nike, Marriott, Sony atď. Vďačia za svoj úspech presne jasnej vízii, ktorá bola sformulovaná a implementovaná, keď bola spoločnosť ešte malá.

Myšlienka, že vodca by mal mať víziu a poslanie, je takmer učebnicou. Toto je uvedené v akejkoľvek učebnici riadenia. Takmer každá organizácia sa snaží formulovať a rozvíjať víziu. Len málo spoločností však uspeje. Prečo sa to stane?

Čiastočne preto, že spoločnosti oznamujú svoju stratégiu zamestnancom vo veľmi nejasných oficiálnych formuláciách, ktoré nie sú schopné inšpirovať nejaký čin. Ak potrebujete niekoľko návrhov a zložitých pojmov na opísanie cieľov a vyhliadok vášho podnikania, zvážte, že nemáte jasnú predstavu o vízii a poslaní. Dosiahnite mimoriadnu jednoduchosť, prehľadnosť a stručnosť.

Ak chcete, aby bola vaša spoločnosť skvelá, musíte najprv porozumieť tomu, v čo viery a hodnoty osobne dodržiavate. Potom musíte sformulovať filozofiu svojho podnikania - porozumieť si, pre čo vaša spoločnosť existuje. Opýtajte sa sami seba päťkrát jednoduchou otázkou: „Prečo to robíme?“ - a pri každej odpovedi uveďte účel svojho podnikania. Potom na základe svojho účelu určte svoje poslanie - jasný a presvedčivý cieľ, ktorý chcete dosiahnuť včas.

Príkladom vynikajúcej misie je misia NASA, ktorú ohlásil John F. Kennedy v roku 1961. "Naši ľudia musia venovať všetku svoju silu odovzdaniu človeka na Mesiac pred koncom desaťročia a vrátiť ho bez zranenia na Zem." Porovnať s vašou úlohou. Chcete po prečítaní tohto dokumentu ísť o dobývanie sveta?

Vaša misia môže byť založená na stanovení jednoduchého cieľa. Napríklad stať sa hlavnými dodávateľmi počítačov v Rusku. Môže vyzvať na súboj s konkurenciou, ako napríklad PepsiCo, ktorý v roku 1940 stanovil cieľ: „Poraziť Colu“. Misiu môžete formulovať na princípe napodobňovania. Napríklad: „Staňte sa IBM v oblasti nehnuteľností.“

A nakoniec, štvrtý typ misie je spojený s transformáciou. Klasickým príkladom je poslanie spoločnosti General Electrics: „Musíme urobiť našu spoločnosť flexibilnou, hospodárnou, jednoduchou a rýchlou ako každá malá firma.“

Po vytvorení vízie urobíte polovicu bitky. Teraz to musíme oznámiť každému zamestnancovi pomocou živého obrazu budúcnosti. Tu budete musieť venovať osobitnú pozornosť práci s ľuďmi a budovaniu osobných komunikácií.

Skvelá stratégia

Ďalším znakom prvotriednej spoločnosti je prítomnosť stratégie dobývania špičiek, premyslený, zrozumiteľný a nekomplikovaný systém metód vykonávania misií. Pri tvorbe stratégie by sa mali zohľadniť tieto zásady: musí zodpovedať vízii, musí prispievať k maximálnemu využitiu výhod a jedinečných príležitostí vašej spoločnosti, musí byť realistická, musí sa rozvíjať za účasti budúcich výkonných umelcov.

Malé a stredné podniky vyvíjajúce stratégiu majú častejšie štyri základné otázky.

Ako rýchlo rásť?

V jednom z rozhovorov spoločnosť HP Bill Hewlett odporučila mladému podniku: „Nepokúšajte sa rásť príliš rýchlo. Rast sa musí obmedziť, aby sa vytvoril dobrý systém riadenia. “Tento problém si vyžaduje vážne zváženie.

Samotný rýchly rast je samozrejme veľmi atraktívny: rastúca spoločnosť má na trhu pozitívny imidž, poskytuje zamestnancom široký priestor na rozvoj. Ak konkurenti často stúpia na päty, nie je na výber nič iné, ako bežať rýchlejšie a rýchlejšie.

Rýchly rast však má mnoho nevýhod. Žerie veľa zdrojov. Peniaze investované do rozšírenia podnikania sa často vracajú o niekoľko mesiacov neskôr. Naliehavá potreba nových zamestnancov si vyžaduje najať ľudí, ktorí nie vždy zdieľajú hodnoty spoločnosti a môžu zničiť jej firemnú kultúru. Ste pripravení na tieto problémy? Chcete, aby bol váš podnik v zásade veľký?

Koncentrácia alebo diverzifikácia?

Malá spoločnosť je často najúspešnejšou a snaží sa stať najlepším v úzkom segmente trhu. S touto stratégiou môžete efektívnejšie využívať čas, manažérov energie a ďalšie zdroje.

Koncentrácia má však svoje nevýhody: rast vášho podnikania je obmedzený veľkosťou segmentu, v ktorom pracujete, riskujete, že zmeškáte veľa nových príležitostí, ktoré sú za jeho hranicami. Preto je potrebné diverzifikovať podnikanie, ale postupne: najprv sa zamerať na jeden segment, potom, keď sa dosiahnu všetky ciele na úzkom trhu, rozšíriť prácu v jednej z nových oblastí, ktoré sú logickým pokračovaním hlavného podnikania spoločnosti. Napríklad najprv vyrobte bežecké topánky, potom akékoľvek iné športové topánky a nakoniec športové odevy.

Staňte sa verejnou spoločnosťou?

Vstup na akciový trh sa zvyčajne vníma nielen ako príležitosť na zvýšenie kapitálu, ale aj ako symbolická etapa v histórii podnikania. Avšak aj niektoré z úspešných spoločností z rebríčka Fortune 500 sa rozhodnú zostať súkromnými.

Preto, rovnako ako v predchádzajúcich prípadoch, musíme zvážiť výhody a nevýhody. Hlavné nevýhody publicity: je to nákladná operácia; v mene dlhodobého úspechu bude pre vás ťažšie ako predtým robiť krátkodobé finančné straty; môžete stratiť kontrolu nad svojím podnikaním. Stále sa chcete stať verejnou spoločnosťou?

Vedúce postavenie na trhu alebo sledovanie trhu?

Priekopníci majú zvyčajne výhody. Spotrebitelia si na ne zvyknú pracovať, ich značka sa rýchlo stáva známou a začína dominovať trhu.

To všetko však nezaručuje neustále vedenie. Ten, kto vstúpi na trh druhý, je často úspešnejší tým, že ponúka vylepšený produkt alebo používa efektívnejšiu marketingovú stratégiu. Napríklad Ford v roku 1920 stratil pozíciu popredného výrobcu automobilov - potom, čo spoločnosť GM uviedla na trh modernejšie a kvalitnejšie autá.

Inovácie a taktické zlepšovanie

Konečný úspech v podnikaní nie je určený jasnými pokrokovými nápadmi, ale profesionálnymi a pokročilými metódami ich vykonávania. Na splnenie zamýšľanej stratégie sú preto potrebné dobré nástroje - inovácie a riadenie kvality. Ako s nimi pracovať?

Po prvé, musí sa podporovať hľadanie inovácií. Musíte vytvoriť organizáciu, ktorá reaguje na každý nezvyčajný nápad, ktorý vychádza zvonku, akoby vychádzal od vás.

Všetky skvelé nápady sa na prvý pohľad zdajú bezcenné. Vy a vaši zamestnanci by ste si však mali všimnúť všetko nové a rozmýšľať, ako vytvoriť komerčne úspešný produkt so všetkými nedostatkami nápadu (a neexistujú žiadne dokonalé nápady).

Skúste sa dostať do obuvi kupujúceho: aké problémy môže váš nápad vyriešiť? Použili by ste nový produkt? Čo je potrebné urobiť, aby sme zaujali nového produktu? A nebojte sa experimentovať a robiť chyby. Thomas Edison musel urobiť 9 000 neúspešných pokusov predtým, ako vytvoril žiarovku. Bez úsilia odvážnych experimentátorov by sme nepoužívali telefón, kopírku atď.

Po druhé, musíte neustále zdokonaľovať taktiku pohybu na vrchol. Zhodnoťte, v akom okamihu na tejto ceste ste dnes, premýšľajte o tom, ako urobiť hnutie stabilnejším a zameranejším, určiť akčný plán, dokončiť ho, opraviť nový stav a potom ho znova opakovať.

Musíte aktívne komunikovať s tímom, jasne vysvetliť každému, čo je ich úlohou, čo by mali byť schopní a aký je účel tohto výstupu na vrchol. Aj tu vám pomôže vodcovské schopnosti a vízia.

Mentálne prechádzkou po ceste veľkej spoločnosti môžete urobiť prvý skutočný krok k tomu, aby ste sa stali vodcom.